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Contao Erweiterung Olark Service-Chat
Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit einem Chat
Bei Olark handelt es sich um einen amerikanischen Anbieter für Service-Chats. Dabei können Sie den Chat in Ihre eigene Website einbauen und darüber hinaus mit vielen Systemen wie z.B. Salesforce oder zendesk verknüpfen. Der Chat erfolgt dabei bequem über einen Messenger wie beispielsweise Adium oder Google Talk. Olark ist eine perfekte Möglichkeit, den Kundenservice durch die Integration eines Real-Time Chats zu steigern und zu optimieren. Weitere Informationen zu Olark erhalten Sie direkt unter http://www.olark.com
Voraussetzungen
Für die Nutzung des Chats benötigen Sie einen Account von http://www.olark.com. Olark bietet verschiedene Preismodelle, angefangen von einer kostenlosen Variante, bis hin zu einer kostenpflichtigen Version an.
Installation
- Laden Sie sich die Contao Erweiterung kostenlos hier herunter
- Entpackten Sie das Zip-Archiv und kopieren Sie den Ordner "olark" nach system/modules
- Melden Sie sich im Contao Backend an und klicken Sie auf Erweiterungsverwaltung -> Datenbank aktualisieren und aktualisieren Sie anschließend Ihre Datenbank.
- Unter System -> Einstellungen haben Sie einen neuen Bereich "Olark" bei dem Sie Ihre Olark ID hinterlegen können
- Wenn Sie nun in der Seitenstruktur eine Seite editieren, können Sie für jede Seite Olark aktivieren bzw. deaktivieren
Fragen & Probleme
Auch wenn wir diese Erweiterung kostenlos anbieten, können Sie sich gerne bei Fragen oder bei Probleme an uns wenden. Schreiben Sie uns hierfür eine E-Mail an info@itabs.de
