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Welche Supportmöglichkeiten zur Verfügung?
Wir bieten ausschließlich Support per E-Mail an. Bei Fragen und Probleme können Sie sich an info@itabs.de wenden.
E-Mail: Kann ich E-Mails per IMAP / POP3 abrufen?
Sie können Ihre E-Mails sowohl per POP3 wie aber auch per IMAP abrufen. Wählen Sie hierfür einfach das entsprechende Protokoll in Ihrem E-Mail Client aus. Weitere Änderungen sind nicht notwendig.
Wenn Sie E-Mails per IMAP abrufen, bleiben die E-Mails auf dem Server gespeichert. Bei POP3 werden die E-Mails direkt vom Server abgerufen und bleiben nicht auf dem Server hinterlegt.
E-Mail: Kann ich für jede Domain eigene E-Mail Adressen anlegen?
Sie können für jede in Ihrem Account hinterlegte Domain E-Mail Adressen oder auch E-Mail Weiterleitungen einrichten.
E-Mail: Gibt es eine Weboberfläche um E-Mails abzurufen?
Bei Bedarf können wir Ihnen gerne ein Webmail-Programm wie beispielsweise Roundcube oder AtMaill installieren.
E-Mail: Gibt es eine Größenbegrenzung für E-Mail-Anhänge?
E-Mail Anhänge sollten eine Größe von 15 MB nicht übersteigen. Beachten Sie hierbei auch immer, dass viele Server beim Empfang von E-Mails ebenfalls eine Größenbeschränkung haben.
E-Mail: Wie lauten die E-Mail Server Einstellungen?
Für die Einrichtung Ihres E-Mail Clients verwenden Sie bitte folgende Daten:
Posteingangsserver:
- POP3: domainname.de
- IMAP: domainname.de
Postausgangsserver:
- SMTP: domainname.de
Ports:
- POP3: 110
- IMAP: 143
- SMTP: 25
Datenbank: Wird SQLite angeboten?
Nein, akuell bieten wir kein SQLite an.
Datenbank: Wie administriere ich die Datenbank?
Bei jedem Account ist die Verwaltungsoberfläche phpMyAdmin vorinstalliert. Sie erreichen diese über die Konfigurationsoberfläche oder direkt unter http://serverXX.itabs.de/phpMyAdmin
Datenbank: Ist ein externer Zugriff auf die Datenbank möglich?
Aus Sicherheitsgründen ist der externe Zugriff auf die Datenbank standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie einen externen Zugriff wünschen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Verwaltung: Welche Konfigurationsoberfläche wird eingesetzt?
Für die Konfiguration bzw. Verwaltung kommt Froxlor zum Einsatz.
Bestellung: Wie lange dauert die Bereitstellung eines Managed Servers?
Für die Bereitstellung benötigen wir ca. 1 bis 3 Wochen. Ein früherer Termin kann nicht garantiert werden.
Bestellung: Wie lange dauert die Bereitstellung eines Managed Virtual Servers?
Für die Bereitstellung benötigen wir ca. 1 bis 3 Werktage. Ein früherer Termin kann nicht garantiert werden.
