Oftmals stellt sich ab einem bestimmten Zeitpunkt im E-Commerce die Frage nach dem Relaunch des Online-Shop. Ein Relaunch ist dabei oftmals aber kein Projekt, bei dem man von 0 an beginnt einen Online-Shop zu entwickeln. Denn ein Shop-Relaunch wird immer dann durchgeführt, wenn ein bestehender Online-Shop an seine Grenzen stößt und man Gegenlenken möchte. Beispielsweise durch die Integration von verbesserten und optimierten Funktionen und Darstellungen.

Bei einem Relaunch hat man im Gegensatz zu einem „neuen“ Online-Shop Projekt einen sehr großen Vorteil: Man besitzt Zahlen, Fakten und Erfahrungen.

Bei einem Relaunch-Konzept analysieren wir im ersten Schritt Ihren aktuellen Online-Shop, der mit Abstand wichtigste Lieferant für Informationen. Auf Basis der daraus gewonnenen Erkenntnisse erfolgt im weiteren Schritt eine tiefgreifende Analyse und eine Isolation von Fehlern und Problemen. Denn oftmals wird vieles richtig, aber auch manches falsch gemacht. Gerade auf letztere Punkte konzentrieren wir uns und beheben diese Fehler konzeptionell in der Gesamtbetrachtung zum neuen Shop.

Anschließend entwickeln wir ein umfassendes Konzept für den neuen Shop der letztendlich eine Frage behandelt: Was waren die Fehler und wie können wir diese lösen?

Ist die Antwort auf diese Frage bekannt, kann ein Relaunch Ihres Online-Shops erfolgen, der sich deutlich verbessert, Ihren Kunden einen Mehrwert bietet und erfolgreicher als der bestehende Webshop ist.